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GARAGE DU MOULIN
4/5
65 avis

Galãdriël

5

Top

09/07/2019

Johan Bey

5

On a une Kia électrique et franchement c est super sinon on a testé le sav suite à un accident et franchement rien à redire on a une hybride en prêts c est vraiment super sympas de leur part

26/01/2020

Estelle Champenois

1

Très intéressées par une voiture Mazda d'occasion proposée par ce garage, nous avons pris rendez-vous pour voir le véhicule. A la prise de rendez-vous, il nous est demandé de préciser quel véhicule nous souhaitons voir pour préparer notre visite. Le lendemain, nous nous rendons au rendez-vous comme convenu, 2h et 170km de route pour nous rendre au garage. Nous sommes reçus par un concessionnaire KIA qui a bien du mal à répondre à nos questions (sait à peine nous dire si c'est une distribution à chaîne ou courroie...). Nous demandons à l'essayer. La voiture ne démarre pas... Même démarrée aux pinces, la batterie est morte et pas moyen de faire 5 mètres avec le véhicule... Le vendeur, incapable de changer la batterie, nous propose seulement d'essayer un autre modèle, dont la transmission et la motorisation n'ont strictement rien à voir.... On nous propose de réserver le véhicule puis de revenir faire un essai quand la batterie sera changée, nous refusons. On nous propose alors de nous rappeler plus tard pour nous faire une proposition sur le véhicule. Cela fait une semaine, nous attendons toujours. Nous avons été appelés par un autre commercial qui ne savait même pas que nous étions déjà venus... Grosse déception. Le véhicule n'était pas prêt (ne démarre même pas...) et tout juste présentable (joint du pare-brise décroché, rayures sur portière conducteur, disques de frein complètement rouillés, kilométrage compteur du véhicule différent de celui indiqué dans l'annonce...) malgré la prise de rendez-vous. Nous sommes sans doute tombés au mauvais moment, il n'empêche que l'accueil qui nous a été réservé était tout simplement irrespectueux. Un client de perdu.

18/10/2019

Muriel Schmitt

5

Très bon service

19/02/2020

Nathalie HICKEL

5

Gens très sympas

08/02/2020

GARAGE DU MOULIN 89, route de Marienthal
67500 HAGUENAU
03 88 93 89 58 moulin.contact@groupe-knoch.fr Vente : Fermé (ouvre lundi à 8:00). Après-vente : Fermé (ouvre lundi à 8:00).
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MAZDA ASSISTANCE + est valable 1 an ou 20 000 kms au 1er terme échu ou, en ca d'utilisation intensive, 1 an ou 10 000 kms au 1er terme échu pour les véhicules Mazda dont la garantie constructeur 3 ans limitée à 100 000 kms est échue, jusqu'aux 8 ans d'âge dudit véhocule à compter de sa date de première mise en circulation, sous réserve de réalisation des opérations d'entretien du véhicule dans le réseau de réparteurs agréés Mazda en France métropolitaine suivant périodicité préconisée par le constructeur (tous les ans ou tous les 20 000 kms au 1er terme échu ou, pour une utilisation intensive - Taxi, VTC, Ambulance, etc. tous les ans ou tous les 10 000 kms au 1er terme échu).

PRISE EN CHARGE DE LA MAIN D’ŒUVRE JUSQU’À 160€

Prise en charge du coût de la main d'oeuvre à hauteur de 160€ TTC (sur envoi de la facture originale détaillant le montant de la main d'oeuvre) en cas d'immobilisation du véhicule, pour une panne, chez un réparateur agrée Mazda, à la suite d'un remorquage our d'une conduite en mode dégradée.

GARANTIES D'ASSISTANCE MOBILITE

VEHICULE DE REMPLACEMENT

Organisation et prise en charge d'un véhicule de location catégorie équivalente (à défaut inférieure selon les disponibilités) dans la limite de 5 jours ouvrés si votre véhicule est immobilisé chez un réparateur agréé Mazda à la suite d'un remorquage ou d'une conduite en mode dégradée et qu'il n'est pas réparble le jour même.

GARANTIES D'ASSISTANCE AU VEHICULE

DEPANNAGE

Organisation et prise en charge de l'intervention d'un dépanneur sur votre lieu d'immobilisation.

 

REMORQUAGE

Si le véhicule ne peut pas être dépanné sur place, organisation et prise en charge du remorquage vers le réparateur agréé le plus proche.

Les garanties d'assistance sont assurée par ASSURIMA, société anonyme au capital de 4 200 000 euros, entreprise régie par le Code des assurances, dont le siège sociale est située au 118 avenue de Paris, CS40000, 79033 Niort Cedex 9, immatriculée sous le numéro 481.514.149 RCS Niort, soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution - 61, rue Taitbout, 75436 Paris Cedex 9.

Exclusions à consulter sur www.mazda.fr 

* 12 mois / 20 000 kms au 1er terme atteint ou 12 mois / 10 000 kms eu 1er terme attein dans le cadre d'une utilisation intensive.

** Main d'oeuvre facturée par un réparateur agréé Mazda ainf de procéder à la réparation du véhicule immobilisé.

1 En cas d'accident, l'assistance est limité uniquement au dépannage ou remorquage vers le réparateur agrée Mazda le plus proche.